갤럭시 안드로이드 앱 애플리케이션 꺼짐 현상 오류 조치방법

갤럭시 안드로이드 앱 애플리케이션 꺼짐 현상 오류 조치방법

 

안녕하세요

 

최근 갤럭시 안드로이드 애플리케이션이 실행되지 않고 카카오톡 등 자주 사용하는 

 

애플리케이션들이 모두 멈추고 먹통 되는 사례가 발생했는데 

 

구글 안드로이드 시스템 앱의 문제로 확인되었다고 합니다.

 

카카오톡이나 네이버, 구글, 라인 등 앱을 실행시키면 중지됐다는 알림 창이 뜨면서 아무것도 작동하지 않았는데

 

구글 안드로이드의 웹뷰라는 앱이 최근 업데이트되면서 다른 앱들과 충돌을 일으킨 겁니다.

 

 

 

해결방법은 설정에 들어가서 애플리케이션을 클릭

 

Android System WebView 검색 -> 오른쪽 상단 더보기 탭에서 업데이트 삭제 후 재부팅하면 되겠습니다.

 

Webview가 검색되지 않을 경우

 

설정 -> 애플리케이션 > Chrome선택 -> 상단 더보기(:) 클릭 -> 업데이트 삭제

Chrome 앱 업데이트 삭제 시 Chrome에 저장된 정보가 삭제될 수 있으니 

중요한 정보는 백업하셔야 합니다.

 

위의 조치로도 해결이 되지 않으면  삼성전자에 문의를 하면 되겠습니다.